諾亞牧場購物說明

諾亞牧場購物說明

為確保您的權益，購物前請先【加入會員】，確實填寫正確及完整的會員資料，為確認購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易正確，請務必填寫完整正確資料。保證會尊重您的隱私，所有會員資料，僅供處理訂單與提供個人購物服務用途。

會員線上訂購步驟
1. 第一步
點選您想購買的商品，選擇數量後點「加入購物車」即可

2. 第二步
點「繼續購物」後返回第一步，再購買您想要的商品，商品價格會自動累計起來，如果訂購完成了，可點擊「進行結帳」，準備生成訂單。

3. 第三步
選擇您要結帳的身分，「註冊成為新會員」或「登入會員」及直接結帳，然後輸入正確的收件人資訊，運送方式一律以貨運宅配，購買數量金額不足會酌收 NT$160元物流處理費 。

4. 第四步
確認無誤後後點擊繼續，進入到付款資訊，請將付款資訊記下，以便匯款。
5. 第五步
訂購成功，訂單編號已產生，我們會在收到訂單和匯款成功後5至7個工作天(不含例假日/國定假日)將商品寄出，若遇缺貨，會另行公告，延後出貨。

二、付款方式
ATM轉帳說明：
匯款資訊：合作金庫-新營分行(006)
帳號：0290717087907
戶名：諾亞牧場股份有限公司
可用於【臨櫃填單繳款】、【ATM自動提款機轉帳】、【網路銀行】！
完成結帳後，請於3天內完成匯款，並主動來信告知已匯入轉帳與提供帳號後五碼或匯款單照片。

聯繫資訊請 EMAIL：info@noahranch.com
三、運費說明
配送方式：冷凍宅配

宅配：一律以黑貓宅急便配送。可參酌方便的收件時間，選擇希望配達時段，黑貓宅急便服務人員將盡可能依您希望之時段內配送。

運費：冷凍宅配$160，滿$999免運費。外島地區需另加$110運費

宅配服務僅限台灣本島(無外島)，未提供國外配送服務。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

食品恕無法指定配送日期，冷凍商品請務必留下隨時可收貨並冷凍保存的地址與連絡電話，以免食品產生腐壞。
相關注意事項：

此類商品為純天然萃取，若產品中有沉澱物純屬正常現象，敬請安心食用。

開封前若發現凸包現象，請勿食用，並電話連繫客服人員。
四、退換貨須知
如有下列情形，均無法接受商品退換：
1.個人疏失，訂錯商品。
2.提出退換貨要求已超過收受商品7天。
3.商品已拆封。
4.原發票單據遺失。
5.隨附之物品已拆封使用。

本商店商品皆屬於生鮮食品，一經拆封、食用、或消費者造成產品外盒變形、失溫或保存不良導致變質，將影響退貨權益。


退貨流程
請在鑑賞期”七”天內（⚠️鑑賞期非試用期），來電洽詢客服專線：(06)689-1399 （週一 ~ 週五，8:00~17:00）。

在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

請保持包裝完整，將欲退還之包裝完整的商品、附贈的贈品、發票及箱內附件一起放入原包裝後封妥，指定的宅配公司會與您聯繫收回產品，若有缺件或產品變質將會影響退貨權益。

五、其他
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諾亞牧場將保有網站商品優惠活動之變更及調整售價之權利。

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